限界突破WiFiに関するお問い合わせはどうしたらいいの?

よくある質問

限界突破WiFiをご検討中の方、また現在ご利用中の方、疑問やお困りごとはありませんか?

「どのくらい料金がかかるの?」「いつから使えるの?」「端末の補償は?」「操作方法が分からない」など、いろいろと分からないことが出てきますよね。

また、事前に問い合わせ方法が分かっていると何かが起きた時でも慌てなくていいですよね♪

そこで、Xmobileの問い合わせ方法をまとめてみました (*’▽’)

エックスモバイル 筑後店に問い合わせていただくのもよし、

Xmobileの総合窓口ではチャット・電話・WEB問い合わせフォーム、メールでお問い合わせができます。

自分の都合に合わせてお問い合わせ方法を選んでくださいね。

1.チャット

“気軽に相談したい” “すぐに回答が欲しい” “好きな時間に問い合わせがしたい” という方におすすめ!

利用方法はとっても簡単♪

①Xmobile公式ホームページ(https://xmobile.ne.jp/genkaiwifi/)にアクセスします

②右下の「チャット受付中です!」というアイコンをクリックします

③質問のカテゴリを選択すると、すぐにAIから回答が返ってきます

「担当者とチャットする」を選択すると、オペレーターと直接メッセージのやりとりをすることもできます。

AIではちょっと・・・という方もオペレーターに相談できるので安心です(*^-^*)

PCはもちろんスマートフォンからもご利用いただけますので、ふとした疑問もちょっとしたすき間時間にお問い合わせができて便利ですよ♪

2.WEBお問い合わせフォーム

“自分のご都合の良い時間に問い合わせがしたい” “やり取りした内容を残したい”という方におすすめ!

お客様お問い合わせフォーム
お客様専用のお問い合わせフォームです。

からお問い合わせください。

 通常、1営業日で返信が返ってきます。

3.メール

“自分のご都合の良い時間に問い合わせがしたい” “やり取りした内容を残したい”という方におすすめ!

faq@mosimosiix.jp にメールしてお問い合わせください。

※事前にメールの受信許可設定を行ってください。

4.電話

“すぐに回答が欲しい”という方にお勧め!

お近くのXmobile店舗、又はXmobileカスタマーセンターにお問い合わせください。

[Xmobile店舗]

お近くのXmobile店舗にお電話ください。

[Xmobile筑後店]

0120-126-108

[Xmobileカスタマーセンター]

電話番号:050-1745-7355 

受付時間:10:00 ~ 19:00 ※/ 年末年始除く

さらに、Xmobile筑後店ではLineでのご相談も受け付けております♪

限界突破WiFiの操作方法が分からない、こんな使い方はできるの?といったちょっとした疑問やお困りごとをお気軽にご相談ください。